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作者:瞿裕忠,胡伟,程龚
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     enyaxp 帅哥哟,离线,有人找我吗?巨蟹座1984-7-4
      
      
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    发贴心情 [讨论]无线搜索:想说爱你不容易——谷歌工程研究院林斌和艾瑞咨询周军伟访谈

          
                              橙方:主持人 ; 蓝方:林斌 ; 红方:周军伟

          主持人:大家好,欢迎谷歌中国工程研究院副院长兼工程总监林斌先生,艾瑞市场咨询资深分析师周军伟先生,来到我们比特网做视频专访,请两位简单的介绍一下?

      林斌:我是林斌,去年11月份加入谷歌中国工程研究院,主要负责移动搜索产品研发工程项目,在谷歌之前,我在微软工作11年了。

      周军伟:大家好,我叫周军伟,是艾瑞市场咨询的高级分析师。艾瑞大家也很熟悉,是专注于网络经济和无线互联网业务的研究咨询公司。无线领域是我们重点研究的领域之一,我主要是负责无线领域的研究。无线广告和无线搜索是我们今年重点研究的领域,今年我们也重点推出了无线营销和无线搜索的研究报告。谢谢。

      主持人:这两年随着手机媒体的兴起,手机广告这块是炙手可热的。尤其是无线搜索最近特别流行,可能好多商家还没有试水,但是已经开始关注了,所以我们今天来探讨一下。谷歌已经对无线搜索开始尝试了,是和3G门户合作的吗?

      林斌:谷歌公司在移动搜索上已经有了3,4年的探索。从02年开始到现在。刚开始是以美国市场为主,从今年年初开始进入中国。移动搜索跟传统搜索的区别还是蛮大的,用户发觉信息的方式是很不一样的。传统的搜索是用PC上网搜索信息,PC的屏幕很大,一个窗口可以做不同的事情。所以他是基于浏览性质的信息获取方式。那反过来看一下移动用户,手机的用户,他们觉得手机的屏幕这么小,显示的东西非常少,也只能在同一时间显示一个东西。在这么小的屏幕上找一个东西怎么能很快的找出来。所以屏幕的大小使得用户的搜索体验变得很不一样。还有它搜索的技术,他背后的技术是基于一般的互联网的信息获取技术来做的,所以用户在搜索的时候,他们对互联网信息的搜索和针对手机信息搜索的需求是不一样的。比如说互联网搜索找的是网页的信息,用手机移动搜索的话,找的更多的是即时信息。比如说股票信息,天气的信息,等等。

      所以针对这方面,我们做搜索的时候,根据移动用户的需求,对产品做了很多的优化。比如说谷歌的移动搜索主页面和互联网搜索的主页面就不一样,移动搜索的主页面有更多可以直接点击的链接,让用户以点击方式进行搜索,而互联网搜索的页面主要是一个搜索框,让用户直接输入搜索词。除了这个以外,搜索出来的网页,在PC上是直接呈现出来的,可是在手机上,我们做了一个网页转换的技术,让手机有限的屏幕,显示出对移动用户特别有用的信息。这是一个很难的技术。从3、4年前,谷歌做全球的移动搜索到今天,我们跟国内外的很多合作伙伴合作,在国内和包括3G,移动的运营商的合作,都是基于技术为先的这么一个出发点做的。

      主持人:刚才林先生讲到了,无线搜索和传统的搜索有很大的不同,从用户需求差异上就特别的不一样,我想请教一下周先生,关于差异方面,无线搜索主要的优势和特点在哪里?

      周军伟:其实刚才林总讲的已经很细了,我也大概的谈一些我们艾瑞的看法。我们的一些看法跟林总很多地方是不谋而合的。无线搜索的特性跟互联网搜索来比较的话,特性可能体现在两个方面。一个方面是这个业务给用户带来的是随时、随地、和随身的便捷性。另外一方面就是用户希望通过这个无线搜索,获得整个无线互联网上的一些信息,更精准性,更个性化的一方面。为什么说是这两个特点?我认为,第一方面就是随时随地,这方面是受终端的特性所产生业务的基本属性。另外第二点,精准性和个性化,是影响用户使用该业务的特性、或是驱动因素。因为我们在做市场研究的过程中,我们经常讲到,一个业务或者一个产品对用户的影响,有两方面的因素的影响,一方面是基本因素,一方面是驱动因素。

      基本因素就是说,这个业务或者这个产品满足用户基本使用需求或者是要素。而真正影响用户在这个市场中是不是选中你的业务,或者是选择你的品牌的话,驱动要素是非常关键的。所以我们总结,无线搜索的核心特性或者说真正的价值应该更多的体现是在无线搜索的精准性,可能这个精准性真的能够满足用户使用需求,对于提升无线搜索整个市场或者这个产业,或者是完善它的服务模式和商业模式,以及对于整体来提升用户的体验都是最关键的一点。

      主持人:我不太明白,您说的精准性,是指的是技术到位,还是在后期的搜索关键词做的工作比较到位?

      周军伟:您讲的这两面都应该是有体现的。当然要说技术这块,谷歌的林总是权威。其实我们认为,比较互联网搜索和无线搜索的话,Internet互联网是基于PC终端,PC终端获取的更多的信息是海量的,我们可以通过大屏幕来获得更多的信息的浏览。但是手机终端的一个特点,就是它的屏幕很小,我们获取的信息都是很有限的。所以说,无线互联网,在手机终端展现的形式和内容的量都是有限的。因此用户需要通过这种手机终端想获取这个信息的话,他就要获取的更精准。因为每个人拥有一部手机,所以他获取的信息都是以他个人个性的需求为主的,所以说我觉得就是两点,一个是精准性,还有个性化,但是精准性,我觉得基于两个方面,一方面是终端的影响,一方面就是用户对移动业务的一个适应。因为无线搜索,它可能实现的搜索,不管是在信息搜索的类型方面,还是它的服务模式方面,它希望获取的是更精准性的信息。

      主持人:我想请教一下,林先生,关于谷歌本身,无论是从市场占有还是技术成熟度来讲,都是比较领先的。谷歌在做手机无线搜索这块,精准性是怎么做到的?

      林斌:军伟讲的很好的,个性化跟精准性。精准性是一个移动用户的特征,手机是很私人的东西,任何人随时随地都能够用自己的手机获得信息,它的随时随地的搜索特征非常明显。

      主持人:比电脑还明显?

      林斌:对,因为手机的方便,它的私人性,个性化很强。再看一个精准性方面,就是从另外一个角度看,很多时候,因为手机的屏幕限制,所以他只能显示这么多的信息。你给他100个搜索的结果是没有用的。能够找到用户马上要找的东西最重要。比如我刚才从谷歌办公室到紫金大厦,出门的时候,我要找到紫金大厦在哪里,地址,电话是多少。这个信息我马上要找到,要是过了半个小时再给我就没有用了,因为我可能已经到了。要是再早两个小时给我也没有用,因为我当时还没有出门,可以用电脑上网查找。当我有这个需求,拿起手机找信息的时候,我就要用最快的速度找到最准确的信息,我想这个也是军伟刚才讲的精准性的特点。所以这种随时随地非常准确的非常快速地找到你要的信息是移动用户很大的需求。如果这个问题解决不好的话,产品就很难在很多用户里面普及。

      主持人:那谷歌这边有没有技术保障搜索的精准,有没有一些突出的技术?

      林斌:这是我们不断努力的方向。也是谷歌在做搜索这么多年,我们希望能够做得更好的。今天确实已经有一些技术能够做到这样子。比如说用周边搜索能找到在哪个地区,找一个酒店,或者是旅馆,或者大楼这样的信息。它都会把它的地址电话都能反馈出来。这个服务实际上,在无线互联网上已经有了,今年年初我们在移动服务上也发布了。除了周边搜索,我们还发布了搜天气,搜股票价格等等服务。我想这些都是反映移动用户所需要的信息非常及时、准确所做的一些工作。

      主持人:请教一下周先生,我想在跟林先生探讨这个问题之前,先问下您们做的研究。就是说,无线搜索有哪几种盈利模式?

      周军伟:讲到无线搜索的盈利模式,我们考虑到两个方向,一个是企业用户端,一个是个人用户端,但就目前来说主要还是企业用户端为主,无线搜索整个的情况还是沿袭了互联网搜索的商业模式。为什么个人用户端现在没有形成收费?我觉得可能是目前无线搜索的服务做的还不够成熟。就是说它的服务,不管是在精准性,还是在其他方面,这个服务还没有达到吸引用户为之付费的程度。我觉得长期来看,个人用户的付费趋势肯定会实现的。从企业用户收费模式来看,现在主要是有两种模式:一方面是本地性搜索,比如说我们去搜索某一个地方的路线,或者是一个电话,或者是一个餐馆,可以手机搜索一下。本地搜索是无线搜索目前最主要的服务模式之一。另外一方面,就是用户通过无线搜索,想获取移动增值业务的订阅。通过这个移动增值业务的订阅,会跟无线搜索服务商、跟相应的SP合作会有一个分成。这方面也是一个盈利的点。当然第一点,讲的是本地信息搜索,它的盈利模式,主要是来源于企业用户。所以说,目前来看,无线搜索的盈利模式,主要是以企业用户端为主。它的主要服务体现在两方面,一个是生活信息搜索,一个是移动增值信息的订阅。

      主持人:从谷歌的实践上来看,周先生说的这两点,谷歌都有收获吗?

      林斌:这方面军伟应该是专家。其实谷歌公司只有一个盈利模式,就是大家都知道的广告。在移动服务和互联网搜索上,我们跟国内的很多很多的公司,合作伙伴,包括移动运营商有很深入的合作,并做广告分成。这个其实也是一直贯穿谷歌文化跟产品策略的很重要的一点。就是我们的盈利是建立在我们的合作伙伴也同时盈利的基础上的,达到双赢的目的。

      至于说盈利模式,我们在跟合作伙伴合作的同时,主要的考虑还是通过广告本身,刚才军伟讲了一点我很同意。就是在移动搜索上,广告的这种盈利模式还是比较困难的,还是不够成熟的。打一个比喻,今天的移动服务,有点像5年到8年前的互联网搜索。那个时候,如果有人听说过有一个公司叫谷歌的话,他们知道的唯一的东西就是谷歌在做搜索。那谷歌怎么赚钱,那个时候不但外面的人不知道,连谷歌内部的人都不太清楚,怎么通过搜索来赚钱,还能让我们的合作伙伴也赚钱。今天的移动搜索,有点像那个时候的互联网搜索。很重要的一点,就是要让所有的合作伙伴通过搜索能够盈利,我们要做的工作,就是把移动搜索做得非常好,让任何一个用户觉得,拿起手机搜索是一个很自然的事情。上去搜索什么信息都能找到,而且这个信息是对用户是有用的。所以我想,今天移动搜索对谷歌来讲更重要的是先把用户体验做好。让用户觉得,每天用手机浏览网页,搜索信息,找到的有用的信息,是很大量的,而且是有用的。并且很多用户会觉得这个东西很自然,是他们每个小时,甚至是每分钟都要做的事情,那个时候,我们才能去推广广告,或者是跟合作伙伴合作。

      主持人:那现在用户习惯对搜索的发展,算是一个瓶颈?这个用户习惯,是一个很大的制约因素吗?

      周军伟:这个不一定说是一个瓶颈,林总刚才讲的很详细了。现在我觉得最关键的问题,不是用户的习惯问题,其实现在的市场明摆着,用户的需求是很大的。比如说我突然间跟朋友聚会的话,不知道去哪个饭馆,我就会去搜索一下,其实用户的需求在这摆着,我觉得需求是决定了习惯的,关键的问题是在于用户的体验,也就是说现在的无线搜索的服务商,像谷歌,是最领先的,是不是真正能满足我们的用户使用无线搜索的需求,它的用户体验是怎么样的?是不是用户很满意的无线搜索?如果不满意的话,它的需求可能就不再有了,也许我会再去尝试另一家。所以关键的问题,就是用户的体验。最根本的我觉得是市场的推动。一个是用户的体验,用户能不能接受,用户认可不认可,其实做根本性工作的还是无线搜索的服务商。

      主持人:现在带宽不是很好,还有智能手机这个门槛的限制,所以人们对手机使用,手机上网可能还没形成习惯,这个对无线搜索的发展有没有影响?

      林斌:这个影响很大。我觉得带宽绝对是其中一个很重要的问题。今天用手机上GPRS网络,它的体验要跟10年前用9600modem上互联网相比的话,我觉得今天的手机上网已经比那个时候好了。那个时候的体验今天想起来是非常非常差的,网页的数目很少,就那么几个。对搜索的需求其实很低,因为你每天就看那么几个网页,根本不需要搜索。如果将来有了3G,互联网的内容就会很容易很快速的通过移动终端被发掘和运用,移动搜索就会有一个质的飞跃。除了带宽,手机本身的功能也会越来越强大。以前大家可能觉得手机上网很难,因为带宽的问题,速度的问题,手机屏幕大小的问题,都是手机移动服务的难点。所以包括谷歌公司花了很多的精力去提高用户移动搜索的体验。以iPhone为代表的新一代手机的出现,它们上网的体验已经非常好,跟PC上网的体验非常接近,而且让手机上网变得很有趣,很容易。不但随时随地就可以上网,还可以随意放大缩小页面,上下左右的移动网页,显示的字体非常的清晰,查找的信息非常的精确。让你很难分辨你拿的是一个电脑还是手机。到了那个时候,用手机上网去找信息就会跟今天互联网搜索一样变得很自然。这是相辅相成的,一方面移动搜索技术要做好,搜索要做得很贴切,很快,随时随地能找到一些东西,另外一方面用户上网的体验变得非常好了,觉得手机上网已经是很自然的事情。我想这两方面都需要同时发展的。

      主持人:目前这方面还不是很成熟,对整个市场来讲,这两方面对搜索的影响,有没有具体的数据?

      周军伟:他的影响目前来说,可能要从数据来说很难体现,其实刚才林总已经讲到了,从市场发展的角度,从各方面来讲的话,我们对无线搜索这个行业有一个更好的认识。无线搜索整体来看现在还处在一个导入期,他表现出来的特点有几个方面。第一点,其实现在用户量来说,还不是很高;第二个方面,就是他的商业模式,不是很成熟。商业模式不成熟也体现在了另外一个方面,就是他的服务模式还不是很完善,还不能真正的满足用户的需求,也就是说他的用户体验还不是很高。你刚才讲到一些客观的因素,对它的影响也是很大的,比如终端,带宽,等等他的影响也是很大的。随着整个产业对这个市场的推动,整个技术层面的因素也会随着发展。可能在未来几年,比如说受奥运会的推动,受3G商用年的推动,无线搜索会有一个质的飞跃。刚才讲到3G商用可能带来的体验,一方面可能是网速会加快,另外一方面可能就是资费会明显的下调,现在用户使用的移动增值业务,也还是受资费的影响;另外就是新的业务可能会更多。到时用户使用无线搜索,不仅是搜索本地信息,可能更多的会是整个无线互联网的业务,比如说可能是视频的内容,或手机电视片断的内容,也可能是搜索其他增值业务。也就是说其实3G可能会催生整个移动新的业务有更好的发展,包括终端这方面。不管是不是3G到来,终端现在的智能化,或者说它功能的丰富。各方面的提升还是很大的,我觉得受未来这两年的两大因素,一方面是奥运,一方面是3G,移动搜索绝对会成为未来移动领域一个很热、很重要的业务。

      主持人:那就是说现在这个市场很年轻,它可能相当于5到8年之前的PC搜索。那把它移到无线手机上,咱们估测一下距离实现咱们理想的状态还需要多长时间?两年?三年?这个时间还会很长吗?

      林斌:时间上很难做一个主观的说法。但是前景我觉得是非常非常乐观的,移动服务可能不单是移动搜索,我想更多的是移动服务。有了移动服务才有可能做搜索。服务信息不多的话,根本不需要搜索。刚才军伟讲的几点非常重要。我再补充一点。还是回到个性化上面。手机是一个很私人的东西,如果说要卖广告,可以很有针对性的推荐给客户一些很有用的广告信息,广告的效果可能比在互联网上针对PC用户卖广告效果还要好。所以这个市场只要成熟了,我相信盈利模式是很自然就有解决方式的。从广告上面看,他的针对性更强,有效性更高,所以我觉得整个市场的前景,是非常乐观的。

      周军伟:我很赞成林总的看法,作为谷歌是全球最权威的搜索服务商,林总对这块市场的前景展望的应该是有更深入的了解。移动搜索确实大家都对这个业务非常看好,这是必然的,我们的角度更多的也是从用户的角度来看。刚才讲到了用户对移动搜索的需求还是非常大的。

      主持人:换一个角度看,除了现在的客观限制,还有其他的一些对咱们发展制约的因素吗?就是除了带宽,还有智能手机这两方面。

      周军伟:还是来说现在市场处在一个不成熟的阶段,处在一个导入期。大家在做这个工作的时候,前期做的可能都不是很成熟,很多地方都是在摸索。我们来看这个市场,真正关键的推动者,我认为还是无线搜索的服务商,它是最关键的。因为它刚进入这个市场,要打造产品和服务,或者对用户需求的把握,对用户体验的揣摩和研究。另外一个问题,移动搜索涉及的产业链也是比较的特殊,它涉及到跟运营商的合作等等。就是在这个整个产业链的整合这方面,也是需要一个过程,一个完善的阶段。

      主持人:在以前咱们的传统搜索上没有遇到过这些情况?

      周军伟:可能从产业链的结构来说,应该是比互联网的搜索更复杂的,所以说不管在商业模式,还是在产品服务方面,还是在产业的整合方面,可能需要做的工作更多。

      主持人:问一下林先生,谷歌在传统的搜索领域,还是做得比较成功的,那咱们有没有在做无线方面的时候,可以把以前这些完全平移到无线的这个领域来?可以这样做吗,或者说有差异吗?

      林斌:确实有很多互联网的搜索的技术,是能够运用到手机上的,比如说我们在权衡一个互联网搜索引擎做得好不好。我们一般用四个方向去看。第一点是你搜索的相关性好不好。是不是按照互联网用户的点击浏览搜索行为来排序的,是不是完全客观的排序。这一点很关键,是权衡搜索引擎做得好不好很重要的一点。同样的技术,应用到移动搜索,完全是可行的。

      第二点,我们要权衡搜集引擎搜集信息的时间是不是足够快。这个也很重要。用户去搜今天一个最热门的信息,比如说元旦放假,如果这种新闻出来以后,过了5个小时,或者是10个小时还是搜不到,那就说明这个搜索的时效性不行。如果相反的话,如果这个新闻出来以后,在两分钟之内就能搜到,那这个时效性就非常好。这个技术也完全可以运用到手机上。

      第三点,你搜索到的内容是不是足够广泛,能不能把海量的互联网信息,有效的全部搜集进来。让用户以最准确的方式,最快的方式,搜索到最广泛的信息。

      最后一点就是说你搜集进来的东西,垃圾是不是足够少。

      我觉得这四点的关键技术,谷歌做了这么多年,就是要把这四个方向做得尽善尽美。这些关键技术都可以应用在移动搜索上。反过来说,手机应用有自己的特性,它的屏幕的大小,个性化的要求,紧迫性,准确性,等等。所以针对这些特性我们又需要为手机用户做优化。这里面包括信息输入的优化,信息获取的优化。我想这几个方面,既有跟互联网搜索相通的地方,技术上可以直接移植过来使用,同时也有手机的特点,要为移动搜索做很多优化工作。

      主持人:周先生这边有没有做过对比,就是无线跟传统搜索的对比?

      周军伟:对比其实体现在很多方面,林总刚才讲了很多。在我们的报告里面我们也是做过专门的对比,总结一下,也是我们刚才讲的很多的话里面都有体现。我的总结是这样的,无线搜索的服务模式,还有它的商业模式,或者是在各方面,很多地方,现在基本上都是沿袭了无线互联网的搜索,在很多方面他可以延伸到无线搜索,但是关键的内容,就是它差异化的东西,是不是能满足用户的需求,这是最关键的。谁在这块做得更强,它在这个市场的竞争力就更强,它获得的用户的认可就更有效。我们来比较的话,不是说来比较互联网搜索他各方面的模式,真正的关键的点应该放在它的个性化和差异化。刚才跟林总聊的时候也讲到,就是它的个性化的东西,就是它更在意准确性,它的时效性,这些才是真正提升用户体现的关键点。

      主持人:今天3G门户的张总没在,他曾经在接受我采访的时候说,无线一定超越有线。他是这样的一个观点。我想知道二位是怎么看的?

      周军伟:这个说法,之前也有人说过。但是我觉得从量化的角度来说,这个说法可能很难解释。我觉得这个说法,我们也是大概有一个认识,或者是有一个理解,不能说谁会超越谁,就是对未来美好前景的一个憧憬。有一点,无线搜索在整个无线互联网它的存在的价值,应该是比互联网搜索在整个Internet互联网的价值更大。为什么会说到这一点,就是它的精准性,因为刚才我们讲到,无线搜索或者说它具备的特点,或者说它具备的价值,我觉得最重要的就是精准性,因为无线搜索是通过手机终端来获取精准的信息,正是因为手机终端的一些局限性来使得用户想获取无线互联网上更精准的信息,这个才是无线搜索在整个无线互联网上的价值更大的一点。另外一点,我们知道,中国的手机用户量是非常庞大,现在已经超过5亿了,根据我们艾瑞的数据,在2007年无线搜索的用户量是5800万,我们预计到08年应该达到8300万,到09年超过1亿,从这个角度我们就讲,无线搜索的用户在未来的一个时期很容易就超过整个有线互联网的用户规模。另外从商业模式来说,互联网的搜索的商业模式,主要是向企业用户收费的,像广告这种收入模式。但是无线搜索,现在来看,主要是沿袭了互联网的搜索商业模式,是向企业用户,但是我们的一个观点,我觉得未来无线搜索向企业用户端收费和向个人用户端收费都会实现。当无线搜索它的服务打造得能满足用户的需求,能使得用户为之付费的程度的时候,就是无线搜索的商业模式就会出现企业和用户以后项和前项双向收费模式的实现。这是跟互联网搜索是一个很大的差异的地方。

      主持人:您觉得个人用户付费是怎样的情况?

      周军伟:就是订阅,像一种增值业务。比如说手机报,订阅可能是3块钱。这个可能是根据用户的个性化的需求,和个性化的搜索的服务。

      主持人:我看林先生在不断的点头,是不是谷歌这边已经开始打这个算盘了?

      林斌:其实刚才讲到无线跟有线,我觉得,如果再往前多看几年,可能将来有线和无线的界限会变得很模糊。无线和有线获取信息,可能只是方式不同而已。今天手机有了GPRS功能,上网以后获取的信息,已经不单是局限在移动互联网的信息,已经可以直接获取互联网的信息。再过几年,手机功能越来越强,带宽越来越高的时候,有线和无线只是获取信息的方式不一样,信息的来源主要还是会通过互联网。有线和无线的界限过几年会变得非常的模糊。

      主持人:那谷歌的无线搜索现在有没有植入增值业务?像电子报什么的?

      林斌:我们是做搜索的,我们主要是从搜索的基础出发的,我想有很多的门户网站,它们可能更精于做这些业务。

      主持人:意思是,以后个人用户付费这块,可能谷歌本身他自己不会做,只是它的合作伙伴会做这个事情?

      林斌:对,谷歌是一个以技术出发的公司,所以我们在国内和全球的策略就是为我们的合作伙伴提供最好的搜索技术。

      主持人:那看来这块的利润和前景还是十分值得期待和十分可观的。我们现在看到百度也开始进入无线领域,包括腾讯和新浪,它们也有自己的搜索,可能不是他们自己在做,但是也有这方面的合作。那对于谷歌这块,有没有一些影响,就现在这个市场情况来看?

      林斌:合作一直是我们很重要的一点,新浪跟我们合作是在网页搜索方面的。

      主持人:新浪无线的搜索不是咱们做的?

      林斌:因为谷歌是做搜索起家的,搜索的技术和积累上都是比较强的,我们自己很有信心。同时搜索是一个蛮难做的一个方向,就是技术的含量很高。我们做了这么多年以后,也觉得要把这个事情做好的话,就需要很大的投入,而且很强大的技术背景,技术积累,才有可能做好。即使到今天,我们还有很多地方做的不够好。我们的搜索技术很强,可是我们也有很多不足或者不擅长的地方,比如说市场营销这方面,我们基本上没有做。

      主持人:百度可能更善于这方面?

      林斌:这不是我们的长处。这个也不是我们的目标。我们更多的是希望给用户更好的搜索体验。把产品做好,同时让合作伙伴跟我们的合作中间收益。所以我觉得与合作伙伴合作上对谷歌是很重要的,我们会一直以用户体验做第一优先,先把产品做好。

      主持人:周先生,百度可能马上就要推出无线的搜索频道。本身百度也是在中文搜索引擎上面做得还是很不错的,它们加入了无线领域之后,对无线搜索整个市场会有哪些影响?

      周军伟:我觉得这个是很正常的事情,现在做无线搜索,不只是谷歌和百度,很多企业也都在做。那些企业,可能不是原来就做互联网搜索的,但这些公司也都已经推出自己的无线搜索的服务,我觉得不管是哪个企业的进入,我们的观点是无线搜索它最根本的盈利模式,还是以广告为主。我觉得这个市场他属于一个导入期,一个很关键的问题就是在于怎么把这个市场做大。更多的是说,让这个市场众多的参与者,不管是从横向,就是说在形成直接竞争层面的这些横向的企业,还是从产业链的合作的层面来讲,我觉得最关键的一点,是在于怎么把这个市场做大,推动这个市场。不管是无线广告市场,还是无线搜索市场,很关键的问题就是让企业主认可,让用户来接受来使用,最重要的问题是推动这个市场的发展。

      主持人:就是共同把这个市场先做成熟?

      周军伟:对。当然这些企业,都进入这个市场,都看到了这个市场的前景不错。这个蛋糕很大,有先机先得的意图,但是我觉得现在更多的是怎么推动这个市场,而不是各自会产生一个什么样的冲击和竞争。

      主持人:最后想请二位对奥运会的契机和3G到来之后做一下大胆的预想和展望,我们设想一下,以后拿着手机都能为我们做些什么?

      林斌:其实我们前面也大概的讲了一下,3G的到来,带宽上去,价格下来,这是一个很大的驱动。有了3G以后,很自然的除了我们现在知道的打电话和短信,增值业务也会发展,比如说现在用手机要看一个视频就很慢,3G上来了就已经不会慢了。还有音乐,娱乐,即时通讯,还有实时电视的传播,这些业务随着3G的到来都会成为可能。手机会从很单纯的通讯设备,变成以多媒体方式获取移动互联网以及互联网上的任何信息的终端设备,同时会为各行各业带来无穷的商业机会。所以3G的到来,绝对是移动服务的一大契机。

      周军伟:林总讲的很详细,我觉得一个总体的观点是,当3G到来以后,会推动整个互联网的业务延伸到无线平台,也许到那个时候,整个网络真的会是有线和无线的区分不会太明显,但是从一个终端的使用体现来说,可能会感觉到整个互联网的业务会延伸到无线平台。我们在从用户的角度来研究的话,就是整个网络服务,不管是哪个领域,整体来看是满足了用户四大方面。一方面是信息,一方面是娱乐,一方面是沟通,还有一方面是商务交易。从这四个方面,我们可以看到互联网的业务都能满足这些方面。比如说我们看新闻是一个信息的方面。娱乐,可能我们看娱乐的新闻,又比如视频,都是娱乐。比如说沟通,包括MSN,手机QQ,等等。还有交易,电子商务已经在互联网上发展得很成熟了,其实现在移动电子商务已经出现了。

      主持人:手机支付算吗?

      周军伟:手机支付也是满足用户的商务和交易需求。我们的观点,3G时代,整个有线互联网的各种业务类型都可能会延伸到无线这个平台。但是具体的表现,或者说它的推动因素,刚才也总结讲到,比如资费、带宽速度都是3G商用所直接带来的推动体现。

      主持人:好的,感谢二位,希望以后有机会再来这里作客。


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