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winnt系列的系统账户信息是存在%systemroot%\system32\config\sam这个注册表文件里的。如果系统里没有重要的账户，或者账户比较少，用删除%systemroot%\system32\config\sam的方法是比较简单的，不过因为系统会还原为只有administrator（密码为空）和guest二个账户，所以有些程序因为它们所依赖的账户丢失了，如iis、vmware就不能启动了。
原来听说这种方法只能适用于nt workstation系列（2kpro），不能用于server，我在2000professional和2000 advanced server上试验都是成功的。不知道为什么会有上述说法，可能是活动目录ad下不行把。
当然首先你要能够访问系统分区，来把sam文件改名或者删除。如果是fat32、fat分区，使用98启动盘就行了。如果是ntfs分区，可以使用winternal的ntfs for dos、ntfs for 98或者是支持ntfs的启动光盘，再或者挂到其他win2000、linux等机器上，再再或者重新安装一个新的win2000。