万户网络总裁钱贵昱与天极网软件群组总监陈斌

　　随着客户的发展而创新

　　作为国内领先的协同软件产品和网服务提供商之一的万户网络从最初成立便致力于为客户提供可靠的协同软件，随着实施的项目规模的增加和客户群体的需求变化，万户网络在2003年拖出了第一款真正意义上的产品化的产品。在早期，产品的技术架构虽然略显稚嫩和简单，但是这依然是万户网络迈向成功企业的扎实的一步。随着技术的发展和开发中的技术积累，以及在接触了需求比较高的客户之后，万户网络发现整个产品的技术架构如果不创新和发展的话，将无法满足整个行业对产品日益提高的需求，所以万户网络开始对整个技术开发流程和开发平台进行了革新，采用了在当时十分先进的技术。由此，像美特斯邦威、伊利、东风汽车等选择了万户网络的产品，同时在使用之后对整个产品的功能和表现十分的满意。

　　在美利坚的技术梦想

　　在1997年-1999年，钱贵昱在美国的纽约工作，在当时电子商务基于互联网的应用已经开始对整个产业产生了一定的影响和冲击，这时的国内企业对于互联网的使用依然不高，包括电信运营商在内的众多企业面临的局面是互联网使用的缺失，看到这个情况，***敏锐的意识到这是一个巨大的商机，毅然返回国内创办了万户网络。

　　协同软件概念毅然模糊

　　在现今的技术领域协同软件被很多人所热捧，但是究竟协同软件到底是什么，钱贵昱认为这一概念毅然很模糊。在2002年协同这一概念被第一次提出之后，这一概念逐渐被大家所熟知，更多的产品也被冠以“协同”的名字。和其他软件不同，协同软件并没有很具体和形象的定义。钱贵昱认为协同软件就是为用户提供一个电子化的办公环境，当一个小公司刚刚创业的时候，无论是人力还是办公场所都很小，互相沟通和交流都十分方便，交换意见用嘴就可以了，沟通效率和工作效率很高，可以很及时的沟通和解决问题。当整个团队变得更大，工作空间变得不在一起的时候，沟通的效率便慢慢降低，无论是沟通还是对对方的理解变得很低下，默契程度也变得很低，这时电子化的办公环境便成为了这个企业团队的一个必需品。由这个电子化的办公环境来模拟最初公司规模比较小的时候的沟通环境，可以让团队成员可以很方便的去沟通，严密的协作。

　　万户的核心和优势在于切合用户群的需求

　　业界中有众多的协同软件，每个软件都有自己独到的一面，同时每个产品都有自己的用户群体，万户网络的用户群主要面对的是规模比较大的客户，这样的用户群对于系统的稳定性、系统的可扩展性要求较高。在客户的员工增加的时候就需要系统可以很灵活的增加其规模，而万户网络在系统架构设计时便已经考虑到这些，仅仅通过硬件的增添便可以打到整个系统的扩容。万户网络提供的不仅仅是一个简单的产品，更多的是为客户提供一个平台，客户可以基于这个平台根据自己的需求来搭建自己的个性化产品平台。协同软件和其他管理软件最大的不同是没有一个很大的统一性和通用性，协同软件是一个企业内容软的管理，包括人的习惯、内部的流程等等，万户为客户提供的是一个可定制的工具，在客户拿到产品时发现其中有很多可以自定义的工具。逐渐万户网络从应用到中间件的一个转变，和其他中间件相比万户网络的中间件更趋近于应用，其目标是让企业中没有任何技术基础的领导者可以很好的使用协同软件来管理企业。

　　名片天下——万户多元化发展

　　万户名片天下的应用是万户网络和阿里软件合作的一个成果，其表现形式是一个网站，在网站上客户可以在这个网站上个性化的创建一些LOGO、名片、信纸等形象宣传品，同时可以在网站上下单印刷，实现了形象宣传品的一站式的产出。

　　对于一些小企业来说，如果通过设计公司来设计名片等形象宣传品的话，费用依然不低，对于很多刚刚创业的人来说是一笔不小的负担。通过万户名片天下这一广告设计服务软件化的产品，可以在网上自助式的生成自己需要的产品，同时费用依然很低廉。为了可以提供物美价廉的产品，万户在创立名片天下的过程当中应用了大量的软件技术。基于十多年的大企业软件提供经验和技术，万户应用各种软件将每个细节软件化和信息化，从而达到了不降品质降低成本的目的。

　　现在不论是国内还是国外厂商，都意识到服务的重要性，软件产品好非常重要，服务也同样是用户关注的重点，“软件+服务”已经成为众多厂商现今的市场战略，万户网络在强手如云的管理软件市场中一直保持良好的发展势头，在未来万户也将把产品和服务两方面做好，为用户服务。